Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

IWolf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via utrechtsevloerenleggers.nl. IWolf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88400344. Vragen over privacy kun je mailen naar info@utrechtsevloerenleggers.nl.

Welke gegevens verzamelen we?

Als je een aanvraag doet, verwerken we de gegevens die je zelf invult. We verzamelen niet meer dan nodig is om je aanvraag te beoordelen en door te sturen.

Van vloerenleggers verwerken we de gegevens die zij bij hun inschrijving opgeven en de gegevens die nodig zijn voor de samenwerking en facturatie.

• Naam
• E-mailadres
• Optioneel telefoonnummer
• Postcode en plaats
• Omschrijving van het vloerwerk
• Foto's die je zelf uploadt
• Inschrijfgegevens van vakmensen

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens om te zoeken naar vloerenleggers uit de regio Utrecht die passen bij het gevraagde werk en ruimte hebben in hun planning. Je aanvraag wordt gedeeld met maximaal drie passende vloerenleggers. Soms zijn dat er minder, omdat één geschikte vloerenlegger beter is dan drie willekeurige.

Ongeveer een week na je aanvraag kunnen we je per e-mail vragen hoe het contact is verlopen. Bij vakmensen gebruiken we gegevens om aanvragen aan te bieden, contact te onderhouden, betalingen te verwerken en facturen te maken.

Op welke grond verwerken we gegevens?

We verwerken je gegevens omdat dit nodig is om de door jou gevraagde dienst uit te voeren. Voor administratieve verplichtingen, zoals het bewaren van facturen, volgen we de wet. Voor het reviewverzoek en de praktische werking van het platform gebruiken we ons gerechtvaardigd belang, waarbij we je privacy steeds meewegen.

Met wie delen we gegevens?

Je aanvraag gaat alleen naar de vloerenleggers die de aanvraag ontvangen, met een maximum van drie. Zij gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen en een offerte of planning te bespreken.

Daarnaast werken we met dienstverleners die gegevens voor ons verwerken, zoals hosting, e-mail en Mollie voor betalingen. Zij mogen de gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken dienstverlening. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Aanvragen en de bijbehorende gegevens bewaren we maximaal twee jaar. Facturen en gegevens die bij de financiële administratie horen bewaren we zeven jaar, omdat dit wettelijk verplicht is. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

Cookies en statistiek

De website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site en het formulier goed te laten werken. We kunnen ook anonieme statistieken gebruiken om te zien welke pagina's worden bezocht en waar het formulier beter kan. Deze gegevens zijn niet bedoeld om je persoonlijk te volgen.

Je rechten

Je kunt vragen welke persoonsgegevens we van je hebben. Je kunt gegevens laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken tegen een verwerking of vragen om beperking van het gebruik. Houd er rekening mee dat we sommige gegevens moeten bewaren als de wet dat verplicht.

Stuur je verzoek naar info@utrechtsevloerenleggers.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om te controleren dat het verzoek echt van jou komt. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

• Inzage
• Correctie
• Verwijdering
• Bezwaar
• Beperking van verwerking
• Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en verkeerd gebruik.

Als onze werkwijze of de wet verandert, kunnen we deze privacyverklaring aanpassen. Op deze pagina staat altijd de actuele versie met de bijbehorende datum.